الأسئلة المتداولة حول الخصوصية
ما المقصود بحقوق موضوع البيانات (DSRs)؟
تلتزم Microsoft بمنح العملاء الشفافية والتحكم في بياناتهم. حقوق موضوع البيانات (DSR) هي الحقوق التي يجب على الأفراد (أو "موضوعات البيانات") الاطلاع عليها وتصحيحها وحذفها البيانات الشخصية التي تحتفظ بها الشركات عنهم. لقد قمنا بإنشاء عناصر تحكم في منتجاتنا وخدماتنا حتى تتمكن من معرفة البيانات الشخصية التي جمعتها Microsoft ويمكنك اتخاذ خيارات بشأن هذه البيانات.
ما البيانات الشخصية التي تجمعها Microsoft عني؟
تجمع Microsoft بيانات لمساعدتك في إنجاز المزيد. للقيام بذلك، نستخدم البيانات التي نجمعها لتوفير وتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا، ولتزويدك بتجارب مخصصة.
إذا كنت تستخدم منتجات مثل Outlook.com أو Skype أو OneDrive أو Xbox، فمن المحتمل أن يكون لديك حساب Microsoft شخصي. للوصول إلى البيانات المرتبطة بهذه المنتجات وحذفها، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك.
يمكنك معرفة المزيد حول Microsoft والخصوصية في privacy.microsoft.com. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية حول البيانات التي نجمعها، يمكنك مراجعة قسم "البيانات الشخصية التي نجمعها" في بيان خصوصية Microsoft.
كيف يمكنني عرض البيانات الشخصية التي تحتفظ بها Microsoft عني وتنزيلها؟
في Microsoft، نعتقد أن الخصوصية تبدأ في التحكم في بياناتك. لوحة معلومات الخصوصية الخاصة بك هي المكان الذي يمكنك فيه عرض البيانات التي تحفظها Microsoft ومسحها في السحابة. تتضمن هذه البيانات سجل استعراض والبحث الخاص بـ Bing وبيانات الموقع وأنشطة التطبيقات والخدمات، وغير ذلك.
إذا كنت ترغب في عرض معلومات ملف التعريف وجهات الاتصال والأمان وتحديثها، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft .
إذا كان لديك أي محتوى شخصي تريد عرضه أو تنزيله من منتجات Microsoft، فيمكنك العثور على الأدوات من ضمن هذه المنتجات.
- محفوظات بحث Bing: اعرض محفوظات البحث وقم بتصديرها على لوحة معلومات الخصوصية الخاصة بك أو ضمن إعدادات Bing
- OneDrive: عرض الملفات وتنزيلها في OneDrive
- Outlook.com: قم بتصدير رسائل البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال في إعدادات Outlook.com>الخصوصية والبيانات>العامة. تعرّف على المزيد: استيراد وتصدير البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم في Outlook
- Skype: قم بتصدير محفوظات دردشة Skype وملفاتها
- Xbox: تتوفر بعض البيانات للعرض والتحرير من خلال الوصول إلى جهاز Xbox الخاص بي على وحدة تحكم Xbox أو على موقع ويب Xbox.com
للوصول إلى البيانات الأخرى المتعلقة بحساب Microsoft، يمكنك الاتصال بفريق الخصوصية لدينا. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك، فراجع الحصول على تعليمات حول حساب Microsoft.
كيف يمكنني حذف بياناتي الشخصية؟
نحن نتفهم أنك قد ترغب في حذف البيانات الشخصية التي جمعتها Microsoft. لوحة معلومات الخصوصية الخاصة بك هي المكان الذي يمكنك فيه عرض البيانات التي تحفظها Microsoft ومسحها في السحابة. تتضمن هذه البيانات سجل استعراض والبحث الخاص بـ Bing وبيانات الموقع وأنشطة التطبيقات والخدمات، وغير ذلك.
إذا كنت ترغب في تحديث معلومات ملف التعريف وجهات الاتصال والأمان وإزالتها، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft . لإغلاق حساب Microsoft وحذف البيانات في الحساب، راجع كيفية إغلاق حساب Microsoft.
إذا كان لديك أي محتوى شخصي تريد عرضه أو حذفه من منتجات Microsoft، فيمكنك العثور على الأدوات من ضمن هذه المنتجات.
- محفوظات بحث Bing: احذف محفوظات البحث على لوحة معلومات الخصوصية أو ضمن إعدادات Bing
- محتوى Bing أو نتائج البحث المتعلقة بك: إبلاغ Bing عن مشكلة عبر نموذج ويب Bing
- OneDrive: حذف ملفاتك في OneDrive
- Outlook.com: احذف رسائل البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال في Outlook.com معرفة المزيد: حذف البحث عن بريد إلكتروني في Outlook.com
- Skype: احذف الدردشات والمحادثات داخل تطبيق Skype الخاص بك. تعرّف على المزيد: كيف يمكنني إزالة رسالة فورية أو مسح محادثة في Skype؟
- Xbox: تتوفر بعض البيانات لحذفها من خلال الوصول إلى جهاز Xbox الخاص بي على وحدة تحكم Xbox أو على موقع ويب Xbox.com
لحذف البيانات الأخرى المتعلقة بحساب Microsoft، يمكنك الاتصال بفريق الخصوصية لدينا. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك، فراجع الحصول على تعليمات حول حساب Microsoft.
أنا طفل أو مراهق. ما هي الخيارات المتوفرة لدي حول بياناتي؟
في Microsoft، نهتم بحماية خصوصية وأمان الأطفال عبر الإنترنت.
استنادًا إلى عمرك والمكان الذي تعيش فيه، قد تحتاج إلى إذن من أحد الوالدين أو ولي الأمر لإنشاء حساب Microsoft. قد يطلب من والديك أو ولي أمرك أيضا إنشاء مجموعة عائلة من Microsoft.
بمجرد أن يكون لديك حساب، يمكنك تحديد اختيارات حول البيانات التي نحصل عليها وكيفية استخدامها. على سبيل المثال،
- يمكنك الوصول إلى بعض بياناتك وحذفها من خلال لوحة معلومات خصوصية. استنادًا إلى عمرك والمكان الذي تعيش فيه، قد تحتاج إلى إذن الوالدين لحذف بياناتك.
- يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تلقي رسائل معينة من Microsoft.
- تقدم العديد من منتجاتنا إعدادات الخصوصية وعناصر التحكم الأخرى التي يمكنك استخدامها.
يمكنك العثور على معلومات الخصوصية والأمان العائلي على صفحة الخصوصية للأشخاص الصغار الخاصة بنا. يمكن العثور على معلومات الخصوصية الكاملة في بيان خصوصية Microsoft.
يمكنك الاتصال بنا حول المزيد من الطرق للوصول إلى بياناتك الشخصية أو التحكم فيها. أفضل طريقة للاتصال بنا هي باستخدام نموذج الويب الخاص بنا.
ليس لدي حساب Microsoft. هل لا يزال بإمكاني معرفة البيانات الشخصية التي تحتفظ بها Microsoft عني؟
نعم. إذا كنت تتطلع إلى عرض أو حذف البيانات الشخصية غير المرتبطة بحساب Microsoft حالي، فيسعد فريق الخصوصية لدينا بالمساعدة. قد تكون هذه بيانات يتم جمعها خارج تجربة حساب Microsoft التي تم تسجيل دخولها، على سبيل المثال، عنوان بريد إلكتروني قمت بتقديمه كجزء من حضور حدث أو استخدام تطبيق. يمكنك إرسال طلب للبيانات الشخصية المرتبطة بعنوان بريد إلكتروني ومعرفات أخرى من خلال الاتصال بفريق الخصوصية لدينا.
أستخدم المنتجات Microsoft في العمل أو المدرسة. كيف يمكنني عرض وحذف البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال استخدامي لمنتجات Microsoft في العمل أو المدرسة؟
في كثير من الحالات، تمتلك مؤسستك البيانات التي يتم جمعها فيما يتعلق بحساب عملك أو مدرستك. يجب أن تتعامل مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك فيما يتعلق بالأسئلة المتعلقة بهذه البيانات. يمكنك معرفة المزيد في قسمي "المنتجات المقدمة بواسطة إشعار مؤسستك للمستخدمين النهائيين" و"منتجات المؤسسات والمطورين" في بيان خصوصية Microsoft.
كيف يمكنني الحد من البيانات الشخصية التي تجمعها Microsoft؟
توفر منتجاتنا وخدماتنا عددًا من عناصر التحكم والموارد لتمكين مستخدمينا من تكوين مستوى الخصوصية المناسب لهم. يمكنك إدارة العديد من هذه الإعدادات على لوحة معلومات الخصوصية. هناك يمكنك عرض وتنزيل ومسح أكثر البيانات ذات الصلة المرتبطة بحسابك في Microsoft، بما في ذلك الاستعراض وسجل البحث وبيانات الموقع الدقيق والمزيد. يمكنك أيضا إدارة التطبيقات والخدمات التي لديها إذن للوصول إلى بيانات معينة متصلة حساب Microsoft، واختيار ما إذا كنت تريد مشاهدة الإعلاناتالمستندة إلى الاهتمامات، وتحديث تفضيلات الاتصالات الخاصة بك. لمستخدمي Windows، قمنا أيضا بنشر معلومات مفصلة حول تجميع البيانات التشخيصية وكيفية تحديث إعدادات التجميع الخاصة بك.
للتعرف على المزيد حول كيفية تكوين إعدادات الخصوصية في منتجات Microsoft وخدماتها، راجع مقالة المساعدة الخاصة بنا: أين يمكنني العثور على إعدادات الخصوصية في منتجات Microsoft؟
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة؟
تعمل بعض خدمات Microsoft بدعم من الإعلانات. لعرض الإعلانات التي يُرجح أن تثير اهتمامك، نستخدم بيانات مثل موقعك الجغرافي، وعمليات بحثك في Bing، وصفحات ويب Microsoft أو المعلنين التي تشاهدها، والمعلومات السكانية، والأشياء التي أضفتها إلى المفضّلة. نحن لا نستخدم ما تقوله في بريدك الإلكتروني، أو الدردشة، أو مكالمات الفيديو، أو البريد الصوتي، أو وثائقك، أو صورك، أو غير ذلك من الملفات الشخصية لاستهداف عرض الإعلانات لك.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة على مواقع Microsoft وخدماتها عن طريق زيارة صفحة إعدادات الإعلانات على لوحة معلومات الخصوصية الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن هذا الخيار لن يمنعك من مشاهدة الإعلانات، لكن يعني أن الإعلانات التي تراها ستكون عشوائية وقد لا تهمك.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك من الاتصالات الترويجية من Microsoft؟
يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي اتصالات ترويجية من قبل Microsoft عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد العادي أو الهاتف. إذا كان لديك حساب Microsoft شخصي، فيمكنك إدارة تفضيلات الاتصالات على لوحة معلومات الخصوصية الخاصة بك. إذا لم يكن لديك حساب Microsoft شخصي، فيمكنك إدارة تفضيلات جهات اتصال البريد الإلكتروني من Microsoft باستخدام نموذج الويب هذا.
من يمكنني الاتصال به إذا كان لدي المزيد من الأسئلة؟
إذا كان لديك مشكلة في الخصوصية أو طلب أو سؤال، فالرجاء الاتصال بفريق الخصوصية لدينا. نح نرد على الأسئلة أو المخاوف على النحو المطلوب وفقاً للقانون خلال فترة زمنية لا تتعدى 30 يوماً.
إذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي أو كنت مواطنا في الاتحاد الأوروبي، فيمكنك أيضا الاتصال بمسؤول حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي لدى Microsoft على: Microsoft Ireland Operations Limited، Attn: مسؤول حماية البيانات، One Microsoft Place، South County Business Park، Leopardstown، دبلن 18، أيرلندا. الهاتف: +353 1 706 3117.